Система не определяет электронный ключ

Материал из База Знаний Фирмы Интеграл
Версия от 13:49, 8 сентября 2011; 84.52.71.84 (обсуждение) (Новая страница: «Проверьте, установлена ли у Вас современная версия драйвера электронного ключа. Скачать о...»)

(разн.) ← Предыдущая | Текущая версия (разн.) | Следующая → (разн.)
Перейти к: навигация, поиск

Проверьте, установлена ли у Вас современная версия драйвера электронного ключа. Скачать обновление драйверов можно по адресу: http://www.guardant.ru/download/software/drivers.zip.

Для решения проблемы просим прислать результаты тестирования электронного ключа.

  • Подсоединить к компьютеру электронный ключ;
  • Найти на дистрибутивном диске файлы тестирования электронного ключа (KEYDIAG.EXE и GRDDIAG.EXE);
  • Запустить KEYDIAG.EXE;
  • Направить нам по электронной почте файл keys.xml, который будет создан утилитой в корневом каталоге диска C;
  • Запустить GRDDIAG.EXE, сформировать отчет.

Утилиты тестирования можно скачать из интернета по адресам: http://www.integral.ru/download/util/grddiag.zip и http://www.integral.ru/download/util/KEYDIAG.zip