Система не определяет электронный ключ — различия между версиями
Материал из База Знаний Фирмы Интеграл
Admin (обсуждение | вклад) |
|||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
Проверьте, установлена ли у Вас современная версия [[драйвер электронного ключа|драйвера]] электронного ключа. Скачать обновление драйверов можно по адресу: http://www.guardant.ru/download/software/drivers.zip. | Проверьте, установлена ли у Вас современная версия [[драйвер электронного ключа|драйвера]] электронного ключа. Скачать обновление драйверов можно по адресу: http://www.guardant.ru/download/software/drivers.zip. | ||
| − | Для решения проблемы просим прислать результаты тестирования электронного ключа. | + | Для решения проблемы просим [[обратная связь|прислать результаты тестирования]] электронного ключа. |
# Подсоединить к компьютеру электронный ключ; | # Подсоединить к компьютеру электронный ключ; | ||
Версия 17:03, 23 сентября 2011
Проверьте, установлена ли у Вас современная версия драйвера электронного ключа. Скачать обновление драйверов можно по адресу: http://www.guardant.ru/download/software/drivers.zip.
Для решения проблемы просим прислать результаты тестирования электронного ключа.
- Подсоединить к компьютеру электронный ключ;
- Найти на дистрибутивном диске файлы тестирования электронного ключа (KEYDIAG.EXE и GRDDIAG.EXE);
- Запустить KEYDIAG.EXE;
- Направить нам по электронной почте файл keys.xml, который будет создан утилитой в корневом каталоге диска C;
- Запустить GRDDIAG.EXE, сформировать отчет.
Утилиты тестирования можно скачать из интернета по адресам: http://www.integral.ru/download/util/grddiag.zip и http://www.integral.ru/download/util/KEYDIAG.zip
