Система не определяет электронный ключ — различия между версиями
Материал из База Знаний Фирмы Интеграл
| Строка 3: | Строка 3: | ||
Для решения проблемы просим прислать результаты тестирования электронного ключа. | Для решения проблемы просим прислать результаты тестирования электронного ключа. | ||
| − | + | # Подсоединить к компьютеру электронный ключ; | |
| − | + | # Найти на дистрибутивном диске файлы тестирования электронного ключа (KEYDIAG.EXE и GRDDIAG.EXE); | |
| − | + | # Запустить KEYDIAG.EXE; | |
| − | + | # Направить нам по электронной почте файл keys.xml, который будет создан утилитой в корневом каталоге диска C; | |
| − | + | # Запустить GRDDIAG.EXE, сформировать отчет. | |
Утилиты тестирования можно скачать из интернета по адресам: http://www.integral.ru/download/util/grddiag.zip и http://www.integral.ru/download/util/KEYDIAG.zip | Утилиты тестирования можно скачать из интернета по адресам: http://www.integral.ru/download/util/grddiag.zip и http://www.integral.ru/download/util/KEYDIAG.zip | ||
Версия 13:50, 8 сентября 2011
Проверьте, установлена ли у Вас современная версия драйвера электронного ключа. Скачать обновление драйверов можно по адресу: http://www.guardant.ru/download/software/drivers.zip.
Для решения проблемы просим прислать результаты тестирования электронного ключа.
- Подсоединить к компьютеру электронный ключ;
- Найти на дистрибутивном диске файлы тестирования электронного ключа (KEYDIAG.EXE и GRDDIAG.EXE);
- Запустить KEYDIAG.EXE;
- Направить нам по электронной почте файл keys.xml, который будет создан утилитой в корневом каталоге диска C;
- Запустить GRDDIAG.EXE, сформировать отчет.
Утилиты тестирования можно скачать из интернета по адресам: http://www.integral.ru/download/util/grddiag.zip и http://www.integral.ru/download/util/KEYDIAG.zip
